Formation virtuelle en compétences générales pour faire progresser votre carrière

Dans le cadre du projet « Building a Workforce for Canada’s Energy Future », la division Carrières dans le secteur de l’énergie (CSE) et son partenaire geoLOGIC systems offrent un nombre limité de places pour un programme virtuel de formation en compétences générales appelé Bodyswaps. Le plus intéressant est que le programme est offert gratuitement aux participants.

Les compétences générales sont de plus en plus recherchées et importantes pour réussir dans la plupart des emplois, ainsi que pour changer de carrière. Elles aident à établir et à maintenir des relations et à gérer des situations complexes. Cependant, elles peuvent être difficiles à acquérir et à maîtriser.

Acquérir des outils et de la confiance

Bodyswaps offre un format d’apprentissage unique qui donne aux participants les outils et la confiance nécessaires pour commencer ou faire avancer leur carrière. Grâce à la réalité virtuelle et à l’intelligence artificielle, les participants se retrouvent dans un monde virtuel où ils peuvent mettre en pratique leurs compétences générales, en toute sécurité, dans des situations professionnelles réalistes et apprendre en observant leur propre comportement. Pendant la formation, les participants peuvent vivre une mise en situation et ensuite « changer de place » et revivre la même situation, mais du point de vue de l’autre personne.

Par exemple, dans le module de développement de l’attitude professionnelle, on peut vivre l’expérience d’un stagiaire qui interagit avec son patron et certains collègues lors de sa première journée. Après quelques interactions sous forme de jeu de rôles, le participant peut changer de place et observer ses propres paroles et actions sous un autre angle. Le logiciel évalue les interactions en fonction de plusieurs éléments : le langage corporel du participant, le contact visuel, la prononciation et la manière de se présenter. Il fait ensuite des suggestions pour permettre aux participants de s’améliorer.

Dans le scénario du module de résolution de conflits, qui fait partie du cours de leadership inclusif, le participant apprend des techniques pour résoudre les conflits en encadrant un gestionnaire. Dans ce programme virtuel, les participants apprennent comment les actions d’un leader peuvent contribuer à perpétuer un comportement inapproprié, comment développer des compétences pour aider les autres à s’attaquer aux causes profondes de leurs conflits et comment s’exercer à encadrer les autres pour qu’ils donnent l’exemple.

La plateforme de formation Bodyswaps offre des expériences immersives prêtes à l’emploi qui peuvent aider les apprenants à acquérir des compétences essentielles telles que des façons de communiquer, de collaborer et de diriger. Elles sont offertes pour les appareils de réalité virtuelle, les ordinateurs personnels et les appareils mobiles.

Cinq cours, 22 modules

L’objectif est que chaque apprenant suive une série de cours offerts dans le cadre du programme Building a Workforce for Canada’s Energy Future et les différents modules connexes.

Communiquer et parler en public. Les participants apprennent à trouver leur voix, à maîtriser leur trac et à établir des liens avec le public. Ils développent des techniques pour se faire entendre, se faire comprendre et influencer les autres. Ils doivent aussi apprendre à reconnaître les bonnes pratiques d’écoute active et à les mettre en pratique dans le monde réel. Les modules portent sur les éléments suivants :

• Compétences essentielles pour se présenter et parler en public
• Communication en milieu de travail – Communication claire
• Communication en milieu de travail – Écoute active

Employabilité et entrevues d’embauche. Cette formation aide, entre autres, les étudiants et les professionnels à développer leurs compétences en matière d’entrevue d’embauche grâce à beaucoup d’exercices et à des commentaires personnalisés dans un contexte sécuritaire. Les modules portent sur les éléments suivants :

• Gestion de l’anxiété liée aux entrevues
• Décrocher l’emploi idéal, en respectant ses limites
• Trois étapes pour répondre à (presque) toutes les questions
• Simulation d’entrevue
• Développement de l’attitude professionnelle

Équité, diversité et inclusion (EDI. Ce cours porte sur les préjugés et les stéréotypes raciaux, examine la question de privilège et la façon dont il façonne nos vies, aide les apprenants à s’opposer activement au harcèlement sexuel lorsqu’ils en sont témoins et offre une foule d’autres apprentissages liés à l’EDI. Les modules portent notamment sur les éléments suivants :

• Équité et lutte contre le racisme
• Principes essentiels de l’EDI – inclusion des questions de genre
• Comprendre les conflits
• Donner de la rétroaction
• Résolution de conflits
• Lutte contre les microagressions
• Lutte contre les préjugés
• Reconnaître le privilège
• Harcèlement sexuel

Gestion et leadership – leadership inclusif. Ce cours met l’accent sur les principaux domaines de perfectionnement pour les dirigeants et est conçu pour aider les apprenants occupant des rôles de leadership à mieux communiquer avec une équipe diversifiée. Les modules portent notamment sur les éléments suivants :

• Comprendre les conflits
• Donner de la rétroaction
• Résoudre les conflits

Service à la clientèle. Dans ce cours, on enseigne comment cerner les déclencheurs émotionnels, répondre aux émotions intenses et renforcer la gestion de la clientèle pour fournir un service à la clientèle exceptionnel même dans les situations difficiles. Les modules portent sur les éléments suivants :

• Améliorer le service à la clientèle dans les situations difficiles
• Améliorer une mauvaise situation

Vous souhaitez développer vos compétences générales? Dépêchez-vous, les cours doivent être terminés d’ici la fin de mars 2024.